Keitä olemme

Jonotan, perusti joukko kokeneita matkajärjestäjiä pystyäkseen tarjoamaan laadukkaita retkiä ja aktiviteetteja kaikille. Jonotta ei ole verkkokauppa alusta, minne eri retkenjärjestäjät voivat yksinkertaisesti laittaa omat tuotteensa myyntiin. Kaikki retket mitkä myydään Jonotta.com sivulla ovat hyväksi todettuja, luotettavia ja täysin vakuutettuja. Oppaat ovat kaikki erikseen valittu kyseiselle retkelle. Kehittämämme teknologia mahdollistaa sen, että tuotteemme ovat kilpailukykyisiä, samalla kun voimme antaa oikeudenmukaisen palkkion oppaille, ajoneuvoille ja kohteille. Ostaessasi meiltä voit olla varma siitä, että ostat hyvin suunnitellun laatu tuotteen. Me näemme asian näin- jos kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä- asiakas on tyytyväinen.

Käytännöt & Covid-19

Asiakkaidemme ja henkilöstömme terveys on meille tärkeää
Valvomme ja noudatamme paikallisia viranomaisohjeistuksia.

Kuljetusvälineet
Korkelaatuisesti puhdistettuja ja desifinoituja ajoneuvoja joka tarpeeseen.

Kohteet
Kohteet seuraavat ohjeistuksia lisääntyneet siivouksen, desfioinnin ja yleisen järjestyksen suhteen.

Etäisyyden pitäminen & kasvomaskin käyttö
Etäisyyden pitämisen ja kasvomaskin käyttöä koskevia viranomaisten suosituksia noudatetaan.

Tietosuojaseloste

Henkilötietojesi suojaaminen on jotain mitä me Jonotta.com:issa otamme vakavasti. Kunnioitamme yksityisyyttäsi, ja haluamme olla avoimia miten tietojasi käytetään. Käyttämällä verkkokauppaa ja alustaa, annat suostumuksesi meille käyttää tietoa siitä, miten Jonotta.com alustaa käytetään. Kun varaat tai rekisteröidyt, henkilötiedot kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, salasanasi ja puhelinnumerosi tallennetaan. Rekisterinpitäjä tietojen käsittelyssä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti on: DCC Networks Oy, Matkustajaterminaali K-8, 00160, Helsinki

Käyttöehdot ja rekisteröityminen

Verkkokaupan Jonotta.com (Jonotta alusta) operoi ja hallinnoi DCC Networks, joka on suomalainen osakeyhtiö. Kun rekisteröit tai varaat retken, sinun on ilmoitettava tietoja kuten nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, ja muita mahdollisia tietoja. Tämä tieto kerätään, niin että varaus voidaan viimeistellä. Jonotta.comin matkakohteissa yksi paikallinen matkatoimisto myy retkiä ja tuotteita. Kun ostat tuotteen, ostat sen kyseiseltä paikalliselta toimijalta. Retkien ja tuotteiden hinnat ovat arvonlisäverollisia ja pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin. Retket ja aktiviteetit myydään täysi-ikäisille asiakkaille. Asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta.

Muutokset & peruutukset

Retkien lähtöaikaa pitää välillä muuttaa, tai retki pitää perua kokonaan. Nämä tilanteet johtuvat usein asioista mihin retken järjestäjä ei voi vaikuttaa. Jos lähtöaikaa pitää muuttaa, sinuun otetaan yhteyttä voidaksemme sopia uudesta ajasta. Jos et ole tyytyväinen uusiin aikoihin voit peruuttaa retken, ja saada täyden rahojen palautuksen. Sama koskee retkien perutuksia, sinuun otetaan yhteys, ja saat täyden rahojen palautuksen. Huomio: matkanjärjestäjä voi ehdottaa toista retkivaihtoehtoa, minkä voit joko hyväksyä tai ei. Jos haluat peruuttaa varaamasi retken, sinun on peruttava se ennen kyseisen retken viimeistä peruutuspäivää.

Ota yhteyttä

Mikäli sinun tulee tehdä muutoksia tai perua varaus, ystävällisesti lähetä sähköposti osoitteeseen support@jonotta.com

Ystävällisesti muista sisällyttää seuraavat tiedot:
Varausnumero:
Nimi:
Sähköpostiosoite:
Viesti:

Huomioi:
  • Varauksesi voidaan hyvittää kokonaan, tai ei ollenkaan.
  • Ystävällisesti tarkasta varausehdot jotka löytyvät varausvahvistuksestasi.
  • Palautus maksetaan käyttämällesi luottokortille.